Spam Filter（垃圾邮件过滤器）

定义

垃圾邮件过滤器是自动化系统，在邮件抵达收件箱前识别并拦截非请求或恶意邮件。

垃圾邮件过滤器是内置于邮件服务器与邮件客户端的软件机制，分析入站邮件，判断邮件属于正规邮件还是垃圾邮件。过滤器可以防护钓鱼攻击、恶意软件以及批量骚扰邮件。对于B2B销售从业者，理解垃圾邮件过滤器的工作逻辑十分重要；即使初衷正规的开发触达邮件，一旦触发某些特征规则，也会被标记拦截。

垃圾邮件过滤器会评估多项指标：发件人信誉、邮件身份认证记录、内容分析、链接质量、收件人互动历史。部分词汇短语、大量大写字母、误导性邮件标题、过多链接或图片都会触发风险告警。此外，发送域名没有正确配置SPF、DKIM、DMARC记录，邮件被过滤的概率会大幅上升。

应对垃圾邮件过滤器最有效的方式是遵守正规邮件发送规范：仅向经过核验的邮箱发送邮件，内容做个性化处理，维持良好的发件人信誉。

邮件抵达收件方邮件服务器后，垃圾邮件过滤器会依据数十项评判标准对邮件打分。当分数超过阈值，邮件会被移入垃圾文件夹或者直接拒绝。各家邮件服务商算法不同，但都会考量身份认证、内容质量、发件历史等相近因素。