Outbound Sales（出站销售）

定义

出站销售是主动式销售模式，销售通过冷触达、定向线索挖掘主动发起与潜在客户的沟通。

出站销售属于主动销售模式，销售代表主动接触可能尚不了解你产品或服务的潜在客户。和入站销售依靠客户主动找上门不同，出站销售需要定位目标客户企业、找到决策者，通过冷邮件、电话、领英私信以及其他直接渠道开展沟通。

该模式非常适合需要定向覆盖细分市场或者大客户的B2B企业。销售团队可以自主选择对接哪些客户，不用被动等待潜在客户自然发现自己。这一特性，让出站销售对于开拓新市场、发布新产品，或是触达很难通过入站渠道触碰到的客户具备很高价值。

出站销售想要取得成效，高度依赖数据质量与线索挖掘工具。找对对接人、拿到经过核验的邮箱地址，是区分高效出站项目和白白消耗销售人力却没有产出项目的关键。

核心要点

• 属于主动模式，销售主动向定向筛选后的潜在客户发起沟通
• 团队可以自主掌控所要对接的客户企业与联系人
• 效果建立在精准的线索挖掘数据之上

工作原理

通过邮件、电话、社交渠道组合的标准化触达序列开展沟通。产生互动的潜在客户经过资格甄别之后，转入销售管线做后续跟进培育。

最佳实践

• 在开展出站线索挖掘之前，明确清晰的目标客户筛选标准
• 触达序列中组合多渠道（邮件、电话、领英），获取更好效果