在最基本的级别上,网站参与度或用户参与度是网站访问者与您的网站或社交媒体平台进行交互的方式,而不是立即单击返回搜索引擎结果页面(SERP)或退出以寻找更好的网站来源。
这对您的在线营销工作非常重要,因为谷歌和其他搜索引擎的首要目标是为他们的客户(正在搜索信息,要购买的东西,路线等的人)提供服务。这意味着,如果搜索者反复访问您的网站,但由于找不到他们想要的东西而迅速返回,搜索引擎最终将降低您的搜索排名,而选择一种更适合用户意图和需求的东西。
您网站上可能会发生大量用户互动。宝贵的参与来自:
- 链接到您的内容
- 将您的内容分享到社交媒体渠道
- 提高网站流量
- 鼓励用户以其他方式进行交互
从其他网站到您的内容的入站链接仍然是排名靠前的因素。当有人链接到你的内容时,他们会发现它很有用,而且足够权威,可以与他们的读者分享,谷歌和其他搜索引擎认为这有点像信任投票。
虽然社交媒体共享不会直接影响SEO,但它可以更容易地为站点带来更多流量,从而鼓励更多的访问者、链接和转换。
分享、喜欢、评论和订阅您的内容是一种非现场的用户参与方式,但仍然有利于您的数字业务。
8种用户参与类型
用户参与度指标不会对您的搜索引擎排名产生任何直接影响,但是对其进行监控很重要,因此您可以了解用户在您网站上的行为方式。
这些数字提供了有关用户与您的内容和网站的互动程度的想法。但是,就这些指标而言,没有“好”或“坏”。这是您需要注意的趋势和异常情况。
1、点击率(CTR)
点击率是参与任何其他活动之前必须进行的基本活动。为了获得良好的点击率,您必须拥有良好的SEO,以便您在SERP的首页上排名,并为搜索者提供他们所需要的东西。
除了高质量的内容之外,您还需要专注于精心设计的描述性和引人入胜的标题和元描述,以便用户更有可能点击进入您的网站。
想知道你应该从哪里开始改进吗?在搜索引擎控制台中查找印象深刻但点击率低的页面和关键词。
2、在线时间
网站停留时间或您的平均会话时长,可让您查看用户在您的网站上花费了多长时间。这里没有好的或坏的数字,但是您应该跟踪一段时间内的趋势。在实施一些我们将在下面讨论的用户互动策略时,看看会话持续时间如何变化。如果您开始个性化您的网站:
您在网站上停留的时间是否由于用户有理由停留更长的时间而增加?
还是因为个性化不如您的用户期望的那样具有针对性而减少?
3、页面浏览量
在谷歌分析中,导航至“受众群体”>“概述”以获取在给定时间内您的网站获得的总页面浏览量的图片。
使用此指标,您将看到单个页面的多个视图。观察上下波动,以确定参与度是否在急剧变化。
4、新用户与老用户
您可以在“受众群体”>“概述”下找到此报告。您会看到一个饼图,其中包含新访客和回访者。新访客很棒,因为至关重要的是让您网站上的新人们发现您所提供的东西。
您希望这些人可能会转变,并希望他们作为回头客回来。这就是为什么观看新访客和回访者之间的平衡如此重要的原因。建立基线后,您将能够看到余额如何以及何时更改。老用户是参与的用户。
5、热门内容
您将在“行为”>“网站内容”>“所有页面”下找到最重要的内容报告。这将告诉您哪些页面是您网站上用户对所选内容最感兴趣的内容。时间的问题。每周检查这些页面的变化。
请注意排名中爬升了几页才能表现良好。确保您的访问页面始终吸引着大多数访问者的注意力,并使用户长时间停留在网站上,这些页面不会由于任何原因而掉线。
6、跳出率
您可以在“受众群体”>“概述”中找到此报告。与跳闸时间一样,跳出率也没有好坏之分。您的跳出率受您的业务模式,内容类型,网站黄金等影响。
如果您的目标是真正满足用户的需求,那么有人点击您的网站,阅读一篇文章,为他们提供所需的答案,然后点击即可完成。如果他们正在快速寻找某项内容,或者您确信自己不会花很长时间阅读这些内容,那么您可能会注意到跳出率更高。
这就是跟踪趋势很重要的原因。跳出率或跳升的任何重大下降都可以告诉您,您的分析安装出现了问题,但也可以指示用户是否花时间与您的内容进行互动。
7、目标追踪
您可以在谷歌分析中设置目标,具体取决于您希望用户采取什么行动并将其计为一次转化。跟踪电话或电子邮件注册等最终目标很容易,但是对于用户参与度跟踪微转化(这有助于使用户在渠道中移动)至关重要。
8、社交互动
社交媒体互动是您要关注的用户参与的另一种重要形式。请注意有多少人关注您,喜欢您的内容,分享您的内容,然后您花时间对它进行评论。请确保与这种参与互动,因为它有助于与您的关注者和潜在客户建立关系。
在您的网站上吸引用户是将访问者转变为付费客户的第一步。在他们转换后保持他们的参与度,他们将成为品牌大使,向他们的朋友和家人推销你。