欢迎使用互客鱼
互客鱼是一套专为外贸冷开发、出海获客打造的线索管理 SaaS 平台。你可以聚合来自多个渠道的销售线索,通过可视化业务流水线管理线索,配置自动化跟进流程,创建可嵌入独立站的采集表单,同时对接多款外部业务工具;所有操作都可以直接在浏览器管理面板完成,无需本地部署、服务器维护。
#快速开始
注册并登录你的工作空间之后,你就可以按照下面的顺序上手使用:
- 熟悉平台基础概念与术语
- 添加线索来源,开启线索接收
- 设置销售流水线与阶段
- 配置自动化跟进规则
- 嵌入采集表单到你的独立站
- 对接你日常使用的第三方工具
#线索来源
互客鱼可以接收来自下面渠道的线索,每个渠道都配有对应的配置指引:
| 社交媒体与广告 | 消息平台 | 第三方表单 | 其他录入方式 |
|---|---|---|---|
| Facebook 线索广告 | WhatsApp Business | Typeform | 平台内置网页表单 |
| Instagram 线索 | Telegram | JotForm | IMAP 邮件捕获 |
| TikTok 线索生成 | Viber | Calendly | 手动新增线索 |
| LinkedIn 线索广告 | Twitter / X | — | API / Webhook |
| Google Ads | Snapchat | — | — |
| YouTube 线索表单 | — | — | |
| 微软广告 (Microsoft Advertising) | — | — | — |
#外部集成
当新线索流入你的工作空间时,可以自动同步到你正在使用的第三方业务工具:
| 自动化平台 | CRM 系统 | 邮件营销 | 通讯工具 | 数据工具 |
|---|---|---|---|---|
| Zapier | HubSpot | Mailchimp | Slack | Google Sheets |
| n8n | Salesforce | ActiveCampaign | Microsoft Teams | Notion |
| Make | Pipedrive | Klaviyo | Twilio | Airtable |
| Pabbly | Zoho CRM | Brevo | Vonage | 通用 Webhook |
| Activepieces | Freshsales | ConvertKit | Intercom | REST API 推送 |
| Workato | Monday.com | Drip | Zendesk | — |
| — | Copper CRM | GetResponse | — | — |
| — | Close CRM | Moosend | — | — |
| — | Streak | MailerLite | — | — |
| — | Insightly | — | — | — |
| — | Bitrix24 | — | — | — |
| — | SugarCRM | — | — | — |
| — | Vtiger | — | — | — |
#文档地图
| 文档章节 | 主要内容 |
|---|---|
| 快速开始 | 平台基础概念、常用术语 |
| 线索管理 | 线索档案、自定义字段、线索评分、导入导出、标签、任务日历 |
| 公司档案 | 企业客户档案、与线索关联管理 |
| 业务流水线 | 销售流水线、阶段配置、看板视图 |
| 表单 | 表单构建、网页嵌入代码、线索采集组件、访问追踪 |
| 自动化 | 触发器、条件判断、执行动作、邮件序列、可视化流程编辑器 |
| 对话通讯 | 消息收件箱、通话记录管理 |
| 会议预约 | 预约类型、预约管理、日历对接 |
| 销售业务 | 产品、报价单、发票 |
| AI 能力 | 网站聊天机器人、AI 自动跟进代理、AI 配置与用量 |
| 应用市场 | 导入共享模板:自动化、流水线、表单、邮件序列 |
| 实用工具 | 落地页、网站访问追踪、线索挂件、功能反馈 |
| 集成中心 | 全部外部对接、线索来源、来源运行状态监控 |
| 报表 | 线索统计、漏斗报表、团队绩效、销售业绩、定时报表、审计日志 |
| 工作区设置 | 工作区基础配置、消息通道、存储、行业模板套件 |
| 账单订阅 | 套餐、订阅管理 |
| 个人账户 | 个人资料、登录会话、二次验证、隐私数据、常见问题 |
#平台架构说明
- 多租户隔离:每一个客户拥有独立完整的工作空间,数据互相隔离
- 访问方式:通过分配的专属地址登录你的工作区后台
- 任务调度:平台统一托管后台任务,你无需维护定时任务、队列服务
- 技术底层:由互客鱼平台统一运维,客户只需要专注线索开发与销售流程
所有服务器、版本升级、安全补丁、队列与发信基础设施均由平台负责维护。