通知
访问路径:设置 → 通知。 属于每用户独立配置,每位团队成员自行选择要接收的事件以及接收渠道。
#通知事件类型
| 类型 | 触发时机 |
|---|---|
| 收到新线索 | 工作区内产生任意来源的新线索 |
| 线索已分配给我 | 线索被分配至当前用户 |
| 线索进入阶段 | 自己负责的线索流转到新管道阶段 |
| 自动化已触发 | 本人创建的自动化执行 |
| 集成同步失败 | 出站集成推送线索报错 |
| 导出已就绪 | 申请的数据导出任务完成可下载 |
| 备注中的团队提及 | 线索备注中被@提及 |
#通知接收渠道
每种事件最多可开启3个渠道:
| 渠道 | 说明 |
|---|---|
| 应用内 | 顶部通知角标、侧边栏铃铛消息面板 |
| 邮件 | 发送至账号绑定邮箱 |
| 推送 | 浏览器推送通知,需授予浏览器权限 |
#邮件通知频率选项
| 选项 | 含义 |
|---|---|
| 即时 | 事件发生立刻发送邮件 |
| 每小时摘要 | 事件聚合,每小时发送汇总邮件 |
| 每日摘要 | 按天聚合发送一封摘要 |
| 关闭 | 该事件不再发送邮件 |
#配置操作
- 进入设置 → 通知。
- 为各类事件开启/关闭对应接收渠道。
- 针对邮件渠道设置通知频率。
- 点击保存。
修改立即对后续新事件生效。
#使用技巧
- 线索量大的团队,「收到新线索」不建议使用即时邮件,推荐切换为每小时摘要,避免邮件轰炸。
- 集成同步失败建议保持开启,便于及时发现Webhook、CRM同步异常。
- 备注中的团队提及适合高频协作的团队,方便查看备注里的@消息。
#相关链接
- 日历同步:个人日历双向同步设置
- 存储:系统文件存储配置