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AI 功能概述‑v2.0

互客鱼 AI v2.0 提供三大旗舰AI能力,把CRM从线索被动存储升级为主动线索运营引擎。

#三大AI功能

功能 用途
LeadBot 可嵌入网站AI聊天机器人,7×24小时访客资质筛选、捕获线索、预约会议
AI SDR 自主智能代理,通过邮件、短信、WhatsApp按智能节奏跟进线索
可视化流程构建器 拖拽式自动化画布,复用同一自动化引擎,提供图形化操作界面

三项功能支持虚拟主机共享环境运行,不需要 Redis、Supervisor、编译构建步骤。未配置OpenAI密钥会优雅降级,不会直接报错崩溃。

#AI基础设置:配置OpenAI密钥

  1. 进入 设置 → AI 与集成
  2. 填入以sk‑开头的OpenAI API密钥
  3. 点击保存并验证,系统发送测试请求校验密钥有效性

每个租户独立管理自己密钥;超级管理员密钥不会向下共享给租户。 无密钥场景:LeadBot对访客提示服务暂不可用;AI SDR退化为普通模板邮件序列,基础业务可继续运行。

#AI消费上限(成本管控)

防止OpenAI API费用超支,可设置租户消费额度:

  1. 进入 设置 → AI 与集成 → 消费限制
  2. 设置每日上限、每月上限(美元单位)
  3. 到达限额,AI功能临时暂停,周期结束自动重置恢复服务

#AI使用账本日志

设置 → AI 与集成 → 使用情况,记录每一条AI调用完整日志:

列 描述
日期 API请求发生时间
功能 LeadBot / AI SDR等模块
模型 调用的OpenAI大模型
输入/输出Token 提示词与返回结果token消耗
费用(USD) 单次调用产生费用
累计总额 当月累计消费金额

可提前掌握AI开销,不必等待OpenAI官方账单。