导入线索

你可以通过上传 CSV 文件，批量向工作区导入线索。导入功能会把CSV的列映射到系统线索字段，在后台批量生成线索档案。

#第 1 步 — 准备 CSV 文件

你的CSV文件必须满足以下条件：

• 文件第一行为标题行（表头）
• 文件编码为 UTF‑8
• 使用逗号作为分隔符，不要使用制表符或者分号

#支持映射字段

CSV表头可以对应下面的线索字段：

无法识别的表头列会直接忽略，没有自动匹配的字段，可以在导入映射页面手动指定。

#第 2 步 — 发起导入任务

1. 侧边栏打开 线索 → 导入线索。
2. 点击 新建导入。
3. 上传准备好的CSV文件。

#第 3 步 — 字段映射

系统会预览CSV数据，你需要将CSV每一列对应到系统线索字段：

1. 每一个CSV列，在下拉框选择对应的系统线索字段。
2. 不需要导入的列，选择「不导入」。
3. 核对预览样例，确认映射关系正确。
4. 点击 开始导入。

#第 4 步 — 查看导入进度

导入任务在后台异步执行，进度面板会展示：

• 总行数
• 已经处理行数
• 成功导入条数
• 跳过条数（重复邮箱或者无效数据）
• 错误条数

#重复数据处理规则

• 如果工作区内已经存在相同邮箱的线索，该行数据会直接跳过，不会更新原有线索。
• 没有填写邮箱的数据行会直接作为新线索导入。

#导入历史记录

全部历史导入任务都会保存在 线索 → 导入线索 页面。点击任意导入任务，即可查看运行状态与具体错误明细。

#常见问题

#使用提示

• 在大批量导入几千条线索之前，建议先用10‑20行的小样本文件测试导入效果。
• CSV中填写status字段，避免导入后全部线索默认为「新建」状态。
• source线索来源的值尽量保持统一，方便后续筛选统计。