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看板

看板提供流水线全阶段线索的可视化视图,支持鼠标拖拽操作,直观管理销售流程。

#打开看板

侧边栏进入 流水线 → 看板。 如果存在多条流水线,在页面顶部下拉选择对应流水线。

#看板布局

  • 每一列对应流水线的一个业务阶段。
  • 每一张卡片代表一条线索。
  • 列的配色与你设置的阶段颜色保持一致。
  • 列上方数字徽章展示该阶段内线索总数量。

#线索卡片内容

每张线索卡片会展示以下信息:

  • 线索姓名,无姓名则展示邮箱
  • 线索来源标记
  • 线索评分
  • 负责人头像
  • 已填写的交易价值
  • 关联标签

#拖拽移动线索

调整线索所处业务阶段:

  1. 鼠标按住线索卡片。
  2. 拖动到目标阶段列。
  3. 松开鼠标,线索阶段自动保存。

将卡片拖拽到赢单阶段,线索状态自动变为「已转化」;拖拽到输单阶段,状态自动变更为「已流失」。

#看板内查看线索详情

点击线索卡片,侧边会滑出线索详情面板,无需离开看板页面。可以查看档案、编辑线索、新增内部备注。

#看板筛选

利用页面顶部筛选栏,缩小展示范围:

  • 负责人:只展示分配给指定成员的线索
  • 标签:筛选带有指定标签的线索
  • 搜索:通过线索姓名、邮箱检索卡片

#在看板直接新建线索

点击任意阶段列顶部的 + 按钮,新建线索会直接归属到该阶段。

#切换流水线

配置多条流水线时,使用顶部流水线下拉选择器切换,每条流水线拥有独立看板视图。

#使用提示

  • 适合每日复盘线索,快速识别需要跟进的客户。
  • 合理设置阶段颜色,例如橙色标记待跟进,绿色标记成交赢单。
  • 晨会前完成线索负责人分配,团队成员可以快速看到自己负责的待处理线索。