网站跟踪
入口：工具 → 网站跟踪，也可以从 表单 → 跟踪 进入。用于生成网站嵌入跟踪JS脚本；部署后，线索的网页访问行为会记录在线索详情的活动时间线中。
#工作原理
- 在系统内新建跟踪片段，获取JS跟踪代码。
- 将代码部署至网站页面。
- 已经识别的线索回访网站时，系统记录访问页面URL以及时间戳。
- 访问事件展示在线索详情活动标签，例如：
14:32 访问了 /pricing。
该功能不使用Cookie，依靠身份识别机制；仅跟踪CRM中已存在的线索，通过邮箱或者表单提交生成的会话令牌做身份匹配，匿名访客不会记录。
#创建跟踪代码片段
- 进入 工具 → 网站跟踪。
- 点击 新建跟踪代码片段。
- 填写配置：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | 内部备注，例如“主网站” |
| 域名 | 多个域名用逗号分隔，例 yourdomain.com,www.yourdomain.com |
- 保存，系统生成专属JavaScript跟踪脚本。
#部署跟踪代码
复制脚本粘贴到需要跟踪页面的 <head> 标签内部。
主流CMS部署位置参考：
- WordPress：修改
header.php模板，或使用 Insert Headers and Footers 插件 - Shopify：
theme.liquid文件，放在</head>之前 - Webflow：网站设置 → 自定义代码 → Head代码
- Squarespace：设置 → 高级 → 代码注入 → Header
#查看网站访问数据
- 打开线索详情 → 活动标签，可以看到简短页面访问事件。
- 切换至线索详情的页面访问标签页，查看完整访问列表与对应时间戳。
#重要注意事项
- 只跟踪已识别线索，匿名访客不会留下记录。
- 不依赖Cookie，依靠表单会话令牌识别回访用户。
- GDPR合规：页面访问数据属于线索记录一部分，会包含在数据导出结果中；需要在隐私政策中说明网站跟踪行为。