标签
标签是附加在线索上的自定义标记，用于线索细分、数据筛选以及定向触发自动化流程。
#创建标签
有两种方式可以创建标签：
方式1 — 通过标签管理器创建：
- 在侧边栏进入 线索 → 标签。
- 点击 新建标签。
- 填写标签名称，可以选配显示颜色。
- 点击 保存。
方式2 — 即时创建： 编辑线索档案时，在标签输入框直接输入新标签名称，按下回车，系统会自动完成标签创建。
#为线索添加标签
单条线索操作：
- 打开线索详情页面。
- 点击 编辑。
- 在标签字段，选择已有标签，也可以输入内容新建标签。
- 保存线索。
批量添加标签：
- 在线索列表勾选多条线索。
- 点击 批量操作 → 添加标签。
- 选定标签后确认执行。
#根据标签筛选线索
在线索列表页面，使用「标签」筛选器，可以只展示带有指定标签（或多个标签组合）的线索。
#在自动化流程中使用标签
标签是自动化流程中非常常用的配置项：
- 触发器：线索被添加标签 — 当线索被打上指定标签时，触发自动化流程
- 条件：线索具有标签 — 判断线索是否包含对应标签，满足条件才继续执行后续步骤
- 条件：线索不具有标签 — 判断线索不存在指定标签
- 动作：添加标签 — 将打标签设置为自动化其中一步
- 动作：移除标签 — 将移除标签设置为自动化其中一步
#管理标签
进入 线索 → 标签 页面可以完成下面操作：
- 查看全部标签，以及每个标签关联的线索数量
- 修改标签名称、标签颜色
- 删除标签：会从所有线索身上移除该标签，不会删除线索本身
#最佳实践
- 用于活动追踪，示例：
webinar‑2026‑q1、promo‑black‑friday - 标记线索意向等级，示例：
hot‑lead、needs‑follow‑up、dnc - 标签名称建议统一使用小写，单词之间使用连字符分隔，保持命名规范
- 结合自动化，根据线索来源、客户行为，让系统自动为新进来的线索打上标签